Pasient- og brukerombudet - Utsira Kommune

» Pasient- og brukerombudet

Pasient- og brukerombudet er en offentlig instans i Norge som skal hjelpe pasienter og brukere av helse- og omsorgstjenester med å ivareta sine rettigheter. Ombudet er et lavterskeltilbud, og tjenesten er gratis.

Hva gjør Pasient- og brukerombudet?

Ombudet:

Gir informasjon om pasient- og brukerrettigheter
Hjelper med å klage på behandling i helsevesenet (både offentlig og privat)
Bidrar til dialog mellom pasient og helsetjeneste
Påpeker systemsvikt og foreslår forbedringer i helse- og omsorgstjenestene

Hvem kan kontakte dem?

Pasienter og brukere
Pårørende
Verger eller andre som handler på vegne av pasienten

Typiske saker de kan hjelpe med:

Dårlig behandling eller oppfølging fra lege, sykehus, fastlege eller kommunehelsetjenesten
Manglende medvirkning i egen behandling
Uforståelig eller manglende informasjon
Lang ventetid eller avslag på helsehjelp
Feil eller svikt i omsorgstjenester

Hvordan kontakte dem?

For spørsmål som inneholder personsensitiv informasjon, send oss sikker melding via altinn.

Telefon: 95 33 50 50

Telefontid: Hverdager 09:00 – 11:00 11:30 – 14:30

E-post: rogaland@pasientogbrukerombudet.no

Sensitive opplysninger bør ikke sendes på epost.

Pasient- og brukerombud: Gro Snortheimsmoen Bergfjord

Besøksadresse: Gartnerveien 4, 4016 Stavanger.

2. etg. Hillevåg, Stavanger (JULA-bygget ved Esso bensinstasjon)

Postadresse: Postboks 212 Skøyen, 0213 Oslo

Nettside: https://www.pasientogbrukerombudet.no/

Er du mellom 13 og 20 år?

Vi tilbyr hjelp på ung.no, som er statens informasjonskanal for ungdom. Her gir vi informasjon, råd og veiledning gjennom en spørretjeneste der ungdom kan spørre om det de lurer på.

Hvilke rettigheter har du som pasient eller pårørende?

På Helsenorge finner du oversikt over dine rettigheter om du har behov for helsehjelp.

Eldrebarometeret

Slik er situasjonen i helsetjenesten for eldre i din kommune. Eldrebarometeret viser status her og nå, og hvordan tjenesten utvikler seg over tid.